03-7913212

 
    דף הבית
    אודות המכללה
    קורסים וסדנאות באיכות
    הדרכות בטיחות וגהות בעבודה
    פורום מנהלי איכות
 יום עיון:  תחקור והפקת לקחים
 
תקציר
תחקור והפקת לקחים בעקבות אירוע שלילי או חיובי, משמש כלי עזר חשוב בטפול באירוע דומה בעתיד. התחקור הינו שחזור מובנה של פרטי התרחשות האירוע, ביצוע של פעילות או סדרת פעילויות, ניתוח נסיבות התרחשותן ולימוד הסיבות לתוצאותיהן, לשם מיצוי הממצאים והמסקנות שניתן ללמוד מהן.  במציאות הכלכלית הקשה הקיימת היום בעולם בכלל ובמשק הישראלי בפרט, קיימת חשיבות רבה לגיוס המשאבים הפנים ארגוניים, לימוד והפקת לקחים הן מהצלחות (לצורך שחזורן בהמשך) והן מתקלות לצורך התייעלות בהמשך, דבר היכול לסייע לארגון במצב התחרותי הקשה.

קהל יעד

כל המעוניינים בשיפור מיומנויות תחקור והפקת לקחים.

מטרה
  • לימוד והכרת מתודולוגיה ישומית של תחקור והפקת לקחים, עידוד המוטיבציה של המשתתפים לזהות הזדמנויות לתחקור והפקת לקחים לצורך שפור מתמיד ושימור הצלחות והישגים
נושאים
  • רקע כללי והבחנות מושגיות בנושא תחקור והפקת לקחים
  • פעולת תיקון, פעולה מתקנת ופעולה מונעת
  • עקרונות מיפוי וניתוח תהליך
  • הצורך בהגדרת מדדים ובהשענות על נתונים ועובדות
  • הגדרת המצב המצוי וזיהוי הפערים בין המצב המצוי והרצוי
  • ניתוח ממצאי המצב המצוי
  • זיהוי וליבון כיווני פעולה עתידיים
  • בניית מנגנון אימות ובקרה עתידיים
תעודה  
תעודת גמר מטעם מכללת ALD 
 מתכונת
לימודי בוקר, בין השעות 09:00-16:00

 
צור קשר - להרשמה או קבלת מידע


טופס הרשמה לקורס
 
שריינו ביומן







 

האתר נבנה במערכת 2all בניית אתרים